尚品宅配:深度个性化定制 引领家居电商C2B先锋

时间: 2022-01-03

  荆楚网网讯 (记者汪海波) 昨天(11月18日)上午,2014“广货我看行—全国网络媒体南粤行”的媒体记者来到广州市越秀区的东宝大厦,在这里,记者们走进中国定制家具领导品牌—尚品宅配旗下新居网的第三代线下体验馆,实地考察尚品宅配独特的电商模式。

  尚品宅配这个1500余平米的体验馆,乍看与其他的家居店展示区并无甚大区别,是什么让这个远离商圈闹市,藏身办公大厦的尚品宅配门店实现了单店年销售额近2亿元?尚品宅配独特的C2B模式,根据消费者的需求进行深度定制服务,是其中一个重要原因。

  作为定制家具品牌,尚品宅配个性化定制的深度前所未有。尚品宅配根据顾客的身材和喜好,进行从款式设计到构造尺寸的全方位个性定制。而其具有的高度智能化的生产加工控制系统,也能满足消费者个性化定制所产生的特殊尺寸与构造板材的切削加工需求。昭阳家庭教育讲座进社区进学校,同时通过其强大的3D设计软件及云端设计资源整合能力,在设计端让消费者不仅能体验到单个的产品,还能体验整体家居设计。最大限度减轻了消费者家具与家装设计不搭的忧虑。将用户体验照顾到无微不至,无怪乎尚品宅配能创造辉煌的销售业绩。

  新居网应用了业内试下最前沿的三维虚拟现实技术,为消费者提供免费上门量房、免费方案设计服务,并按照消费者的个性化需求打造真实的家具“试穿”效果。尚品宅配副总裁、新居网总经理胡翊说,免费的量尺设计,就是新居网在整个购买环节里面找到的一个必需的点,通过它,就能把线上线下连通起来。

  随着电商的发展,新居网顺应消费者消费习惯,主动出击,将家居咨询服务前移到网络,在网上为消费者提供家具选购的咨询,提前拦截网络上有家居用品购买需求的客流。现在,尚品宅配O店通过线上的SNS、论坛www.xgf3.com.cn,微博、微信等社交媒体与消费者初步沟通确认量尺后,线上推广与运营部门便将消费者转交给线下门店设计师,从而开创了尚品宅配的O2O模式。


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